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服務承諾

售后服務承諾書
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“更優惠的價格、更周到的服務、更可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，選材均選用國標材料。
2、在同等競爭條件下，在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以更優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，有特殊要求，需提前交貨的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①產品檢驗報告
②發貨清單
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一二十四個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，我們維修或提供的配件均按成本價計。

                  
修武縣宏源冷暖設備有限公司
                                       
售后服務部
24小時電話18236876663（許經理）